As vendas ainda não estão abertas. As condições abaixo descrevem os recursos preparados para o Insanum; a disponibilidade de cada produto é informada na conta.
1. Respeito e segurança
Não pratique assédio, ameaças, discriminação ou discurso de ódio. Não se passe por integrante da equipe e não tente obter senhas, códigos ou acesso à conta de outra pessoa.
Não explore falhas para obter vantagem. Ao encontrar um problema, interrompa seu uso e informe à equipe o que aconteceu, com personagem, mundo, data e passos para reprodução.
Relate em particular falhas de conta, duplicação, saldo ou acesso indevido pelo atendimento oficial. Inclua apenas a prova necessária e pare de explorar o problema. Não publique instruções de exploração nem acesse dados de outras pessoas para ampliar a demonstração.
Não negocie contas, personagens, itens, gold ou moedas por dinheiro real entre jogadores ou em serviços externos. Personagens podem ser negociados apenas pelo Bazar oficial, quando aberto, com a moeda e as condições exibidas. A conta, o e-mail e os dados pessoais nunca acompanham uma venda de personagem.
Nomes, descrições de guilda e mensagens seguem as mesmas regras de respeito. Não use identificação que imite a equipe, conteúdo discriminatório ou dados pessoais de terceiros. Use os canais de ajuda, comércio e conversa conforme sua finalidade, sem spam, phishing ou publicidade comercial não autorizada.
Não fabrique provas, combine lances para manipular leilões nem use contas de terceiros para fraudar transações ou contornar sanções. Compras não concedem imunidade às regras. A equipe também deve atuar com respeito e imparcialidade.
2. Bots, macros e outros programas
Jogue com o cliente do Insanum, como é entregue na página de Download, ou com outro cliente entregue pela equipe do Insanum, sempre sem alterações.
É proibido usar bot, macro, script ou qualquer programa que jogue por você: curar, atacar, andar, pegar loot ou repetir teclas e cliques. Também é proibido alterar os arquivos do cliente ou acrescentar módulos a ele, mexer no servidor ou na comunicação com ele (speedhack, por exemplo) e contornar verificações ou regras.
O único auxiliar permitido é o Helper, que vem dentro do cliente do Insanum. Ele ajuda enquanto você joga e segue as mesmas regras de presença da seção 3.
3. Jogo ausente
Caçar ou obter experiência, loot ou recursos sem estar no computador é proibido, inclusive com o Helper ligado. Treinar é a exceção: o personagem pode ficar sem você treinando com exercise weapon ou treinando magic level num lugar seguro.
A equipe pode chamar o personagem para verificar sua presença. Coopere com a checagem: não responder é tratado como jogo ausente.
Se houve queda de conexão ou outra ocorrência que afetou a checagem, informe os detalhes ao solicitar revisão. A descrição da regra não garante reversão automática de uma sanção.
4. Multiclient
É permitido manter vários personagens conectados, mas somente um pode estar em atividade por vez. Cada personagem conectado utiliza sua própria conta. Manter uma janela minimizada não torna permitida a atividade em mais de um personagem.
5. Sanções
Para bots, macros e outros programas, jogo ausente e multiclient:
Primeira ocorrência: banimento de 7 dias da conta do personagem.
Reincidência: banimento de 30 dias da conta.
Casos graves ou repetidos: banimento definitivo da conta.
O banimento vale para a conta inteira: todos os personagens dela ficam bloqueados enquanto ele durar. A experiência, as skills e os itens obtidos com a infração podem ser retirados.
Envie denúncias e recursos pelo atendimento privado. Informe personagem, mundo, data, horário, descrição e evidências com contexto. Uma denúncia feita de boa-fé não é infração só por não resultar em punição; inventar fatos ou adulterar provas é diferente.
Descreva fatos e inclua o contexto necessário. Não divulgue dados pessoais de outros jogadores em canais públicos.
O prazo de resposta ao recurso é de até 15 dias.
7. Onde consultar
Veja também os Termos de Uso e a Ajuda e atendimento. Mudanças de regra devem trazer data e versão, com comunicação das alterações relevantes.
8. Casas, guildas e recursos do mundo
As regras de acesso e custos são apresentadas no recurso correspondente. Houses exigem level 300: uma casa por conta e mundo, com guildhall separada para o líder. O aluguel é semanal e não está incluído no lance. O prazo de inatividade é de 14 dias para Free e 30 para VIP; VIP não dispensa aluguel. Consulte as condições em Houses.
O personagem proprietário de uma casa não pode ser anunciado no Bazar. Guild Wars, castelo e eventos seguem as regras publicadas para cada disputa. O combate entre jogadores segue o modo Open PvP e não autoriza assédio, fraude ou exploração de falhas.