Insanum — documento anterior, versão 1.0.0
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Termos de Uso
Versão 1.0.0
O acesso público e o suporte estão em preparação. O atendimento será pelo Discord oficial; o convite ainda não foi criado. Os canais e dados da operação serão atualizados antes da abertura.
Nesta página
1. Quem opera o Insanum
2. Sobre estes termos
3. Conta e acesso
4. Regras e moderação
5. Compras e bens virtuais
6. Disponibilidade
7. Encerramento da conta
8. Direitos e mudanças nos termos
1. Quem opera o Insanum
O Insanum é desenvolvido e mantido pela TM Labs, que fornece o serviço descrito nestes Termos e decide sobre o tratamento dos dados pessoais descrito na
Política de Privacidade
.
O atendimento será pelo
Discord oficial
. O servidor e o convite estão em preparação. As orientações para solicitações de conta, privacidade e compras serão publicadas antes da abertura.
2. Sobre estes termos
Estes termos tratam do uso do site, da conta, do launcher, do cliente e do mundo de jogo do Insanum. Leia também as
Regras do jogo
, a
Política de Privacidade
e, quando houver compra, as condições de
Compras e Reembolso
.
Você pode consultar estes documentos antes de criar uma conta. A disponibilidade do atendimento está na página de
Discord e suporte
.
O launcher instala o cliente na pasta do seu usuário no Windows e o mantém atualizado: compara os arquivos com os do servidor e baixa de novo os que estiverem diferentes ou faltando. Ele só inicia com o Windows se você ativar essa opção e pode ser desinstalado a qualquer momento.
3. Conta e acesso
Informe dados verdadeiros e mantenha um e-mail ao qual você tenha acesso. Ele é utilizado para confirmação, recuperação e avisos relacionados à conta. Guarde sua senha e seus códigos de recuperação em local seguro. A equipe não solicita sua senha nem códigos de autenticação em atendimentos ou tickets.
A conta é pessoal. A venda e a transferência de acesso não são permitidas. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha, use os controles de sessão disponíveis e abra um atendimento em Segurança da conta.
A idade mínima para criar uma conta é 18 anos, pela data de nascimento declarada no cadastro. Essa declaração não é verificada pelo Insanum.
Você pode ter mais de uma conta, por exemplo para manter personagens conectados ao mesmo tempo dentro da regra de multiclient das
Regras do jogo
. Os dados de cada cadastro devem ser verdadeiros e atualizados. O CPF é usado para identificação no atendimento e pode constar em mais de uma conta.
4. Regras e moderação
As
Regras do jogo
descrevem conduta, programas, jogo ausente, multiclient e sanções. Bots, macros e outros programas que jogam por você são proibidos; o único auxiliar permitido é o Helper do cliente do Insanum, e só com você presente.
A violação destes Termos ou das Regras pode levar, conforme a gravidade e a reincidência, a advertência, banimento temporário da conta ou, em casos graves ou repetidos, banimento definitivo da conta. O banimento vale para a conta inteira: todos os personagens dela ficam bloqueados enquanto ele durar.
As medidas de moderação são registradas com o motivo e a regra aplicada. Você pode pedir revisão num ticket privado do nosso Discord, informando o personagem e a decisão que deseja contestar. A contestação recebe resposta em até 15 dias. A equipe não precisa revelar dados privados de denunciantes ou de outros jogadores para explicar a decisão.
5. Compras e bens virtuais
As condições comerciais são apresentadas antes da confirmação da compra. Insanum Coins, itens e benefícios são usados dentro do jogo. O Insanum não oferece sua conversão em dinheiro ou promessa de rendimento.
Transferências permitidas dentro do jogo seguem as regras do respectivo recurso e não autorizam venda externa por dinheiro. Consulte
Compras e Reembolso
para entrega, problemas com pedidos e devoluções.
Não vendemos recompensas aleatórias pagas.
6. Disponibilidade
Atualizações, manutenções e incidentes podem interromper o acesso. O server save é diário, no horário publicado em
Server Info
, com avisos no jogo nos minutos antes dele. Informações de jogo, cliente recomendado e alterações ficam disponíveis no site.
O serviço pode mudar ao longo do tempo. As mudanças relevantes e os avisos sobre o serviço são publicados no site e no
Discord
.
7. Encerramento da conta
Para solicitar encerramento, consulte as instruções do
atendimento oficial
, que está em preparação. O pedido passa por verificação de titularidade e análise dos dados envolvidos; solicitar atendimento não apaga automaticamente a conta.
Você receberá orientação sobre os efeitos no acesso e sobre os dados que podem ser eliminados ou precisam ser conservados. Veja a
Política de Privacidade
.
8. Direitos e mudanças nos termos
Estes termos não afastam direitos assegurados pela legislação brasileira. Controvérsias de consumo respeitam o foro do domicílio do consumidor.
Mudanças relevantes nestes termos são anunciadas no site e no Discord. Alterações que reduzam direitos serão anunciadas com antecedência mínima de 15 dias, sem afastar exigências legais de informação ou aceite.